-
電話錄音系統在應急指揮中心的運用方案
專案背景隨著資訊科技的發展◕◕，電話錄音系統已經廣泛應用於各行各業◕◕，包括服務熱線電話錄音◕✘·₪↟、投訴電話錄音◕✘·₪↟、呼叫中心錄音◕✘·₪↟、各行業排程電話錄音◕✘·₪↟、公安報警電話錄音等◕☁✘。其中◕◕，排程中心錄音是個特殊的應用◕◕，通訊◕✘·₪↟、部署◕✘·₪↟、指揮解決等問題特別複雜◕◕，使得電話錄音作為...
-
電話錄音系統在金融證券行業應用方案
由於證券公司服務的內容涉及到投訴◕✘·₪↟、諮詢◕✘·₪↟、資訊查詢◕✘·₪↟、交易流程查詢和賬戶查詢◕✘·₪↟、提供傳真資料◕✘·₪↟、提供電話委託交易服務◕☁✘。所以要求保留全部的通話記錄◕◕，以便日 後發生法律糾紛時◕◕，提供原始的法律依據◕☁✘。同時證券公司的管理層也可透過對電話的全程錄音◕◕，及時的...
-
電話錄音系統在客戶服務中心的應用方案
客戶服務中心經常需要處理客戶諮詢◕✘·₪↟、售後◕✘·₪↟、投訴等比較複雜的問題◕◕，而且通常需要對客戶資料進行管理◕◕，南京申甌新一代SOC1900S電話錄音系統◕◕，增加呼叫中心模組◕◕，支援彈屏撥號◕◕，一鍵外呼◕◕，實時監聽和客戶資料管理功能◕◕，可以實現客服人員在電腦上撥打...
-
電話錄音系統在監獄管理的運用方案
監獄探視管理是監獄◕✘·₪↟、看守所◕✘·₪↟、戒毒◕✘·₪↟、勞教等監所管理的一項重要工作◕◕，須做好探視對講◕✘·₪↟、錄音以及監聽工作◕◕，它對於瞭解服刑人員的思想◕✘·₪↟、穩定其情緒◕✘·₪↟、監控其改造過程甚至對案件的審理◕✘·₪↟、破獲都起到非常重要的作用◕☁✘。由於其環境嘈雜◕✘·₪↟、人員流動性大等因素◕◕，加上家...
-
電話錄音系統在公安派出所運用方案
公安派出所報警◕✘·₪↟、接警◕✘·₪↟、糾紛解決等問題特別複雜◕◕，電話錄音作為事件處理的備案◕◕，變得特別重要◕☁✘。 目前◕◕，公安系統擁有自己的專有網路和固定IP◕◕，管轄的派出所也很多◕☁✘。以縣或市為單位◕◕，大多數縣市少則有幾十個派出所◕☁✘。在派出所內◕◕，民警報警電話都是採用人...
